Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como a De Boa Floripa, por meio da unidade De Boa Repara, coleta, utiliza e protege as informações fornecidas pelos usuários do site.
1. Quais dados coletamos
Coletamos apenas as informações necessárias para organizar e encaminhar solicitações de reparo:
- Nome e sobrenome
- Número de WhatsApp
- Bairro, cidade e endereço aproximado
- Tipo de propriedade e serviço necessário
- Descrição do problema
- Nível de urgência
- Informações sobre seguro (quando aplicável)
Para profissionais que desejam fazer parte da rede, também coletamos:
- CPF ou CNPJ
- Especialidade e região de atuação
- Anos de experiência e disponibilidade
- Links para portfólio (quando fornecidos)
2. Por que solicitamos esses dados
Os dados são necessários para:
- Identificar e entrar em contato com o solicitante
- Classificar o tipo de serviço e urgência
- Localizar profissionais compatíveis na região
- Encaminhar a solicitação de forma organizada
3. Compartilhamento com prestadores
Ao preencher o formulário e autorizar o compartilhamento, seus dados serão encaminhados a profissionais cadastrados na nossa rede que possam atender à sua solicitação. O compartilhamento é limitado ao necessário para que o prestador possa entrar em contato e apresentar um orçamento.
4. Como solicitar a exclusão
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento enviando uma mensagem pelo WhatsApp +55 48 9664-1989 ou pelo e-mail de contato. Responderemos em até 15 dias úteis.
5. O que não deve ser enviado
Não envie por formulários públicos:
- Senhas ou dados de acesso a contas
- Informações bancárias ou de cartão de crédito
- Documentos sensíveis (RG, CPF, comprovante de residência) — a menos que seja explicitamente solicitado por um profissional já em processo de contratação
6. Armazenamento
Os dados enviados pelos formulários são processados em tempo real e encaminhados via WhatsApp. Não mantemos banco de dados permanente de solicitações no servidor do site. O histórico das conversas fica no WhatsApp, sujeito às políticas da Meta.
7. Cookies e tecnologias
Este site não utiliza cookies de rastreamento de terceiros. Podemos utilizar cookies técnicos essenciais para o funcionamento do site. Não armazenamos dados desnecessários no navegador do usuário.
8. Base legal (LGPD)
O tratamento dos dados baseia-se no consentimento expresso do usuário, obtido por meio das caixas de seleção no formulário. Você tem o direito de acessar, corrigir, excluir e revogar o consentimento a qualquer momento.
Última atualização: agosto de 2026.